Ayudamos a gerentes y líderes
de área de empresas en
Colombia y Latinoamérica,
a tener el control de su empresa
desde WhatsApp en 90 días,
a través de la metodología IGnicia

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¿Esto resuena contigo?

  • ¿No puedes acceder fácilmente a la información de tu empresa en tiempo real?
  • ¿No recibes los informes de tu equipo a tiempo?
  • ¿A tu equipo le toma mucho tiempo ver métricas clave?
  • ¿Tienes que acceder a muchos sistemas y herramientas para consultar la información?
  • ¿No tienes centralizadas y organizadas las conversaciones de WhatsApp?
  • ¿No logras gestionar todas las conversaciones en WhatsApp de prospectos y clientes oportunamente?
  • ¿No recibes alertas en WhatsApp de contactos sin seguimiento o cotizaciones sin respuesta o prospectos sin atender o procesos con cuellos de botella?
  • ¿No logras obtener la trazabilidad en tiempo real de toda la gestión y seguimiento comercial?
  • ¿Los vendedores y clientes no pueden consultar fácilmente cartera, inventario, pedidos?
  • ¿No logras fortalecer el canal digital para que se convierta en el de mayor crecimiento de tu empresa?

¿Alguna vez te ha pasado o has sentido esto?

Si algunos de estos problemas resuenan contigo, entonces te tengo buenas noticias porque ninguno de esos es el verdadero problema.

El problema real es que no has aplicado los 3 cambios que voy a explicarte en esta propuesta y una vez que los apliques:

  • Accederás en tiempo real a tu información a través de WhatsApp.
  • Tendrás el sistema para controlar la información de tu empresa en WhatsApp a través de la metodología IGnicia.
  • Podrás centralizar, organizar, medir y monitorear tu información en WhatsApp.
  • Convertirás al canal digital en el de mayor crecimiento.
  • Ningún prospecto se quedará sin atender.
  • Podrás reestructurar y/o automatizar procesos internos rápidamente.
  • Consultarás los informes de cada área a tiempo desde WhatsApp
  • Podrás consultar desde WhatsApp datos de ventas, inventarios, cartera, financieros, calidad y cualquier área de tu empresa.
  • Aumentarás la rentabilidad de la empresa
  • Reducirás costos operativos
  • Implementarás Procesos Digitales en WhatsApp de forma profesional

¿Quiénes somos y por qué deberías continuar leyendo esta propuesta?

Somos diMarka SAS, empresa de origen Colombiano enfocada en dos áreas, una, Estrategias Digitales y otra, Procesos digitales, y durante más de 13 años hemos ayudado a cientos de empresas en mercados B2B y B2C en Colombia y Latinoamérica a optimizar y automatizar sus procesos digitales, usando la metodología IGnicia, convirtiendo el canal digital en el de mayor crecimiento de la empresa.

Hoy en Colombia y en países de Latinoamérica, WhatsApp se convirtió no solo en uno de los canales más importantes de comunicación entre personas, sino también en las conversaciones de negocios. La “Metodología IGnicia”, integra todo lo que tu empresa necesita para convertir a WhatsApp en la herramienta de organización, optimización y/o automatización de Procesos Digitales en diferentes áreas de tu empresa: 

Desde la activación de campañas de marketing pagas (ADS) con Google, Microsoft (Bing), Meta (Instagram y Facebook), TikTok, LinkedIn; campañas de retención a través de Email marketing y SMS marketing,  creación de contenidos para Blog, y canales orgánicos (redes sociales); actualización de sitios web, con estrategias de posicionamiento orgánico profesionales (SEO) y la integración con formularios de contacto profesionales y todas las estrategias que permitan gestionar conversaciones de clientes potenciales con múltiples agentes de ventas y canales de atención. 

Hasta consultar información de ventas, seguimientos, inventarios, cartera, área financiera, logística, soporte, atención al cliente, gestión documental y cualquier área de tu empresa desde WhatsApp.

¡Contarás con el acompañamiento y disposición de un equipo especializado con enfoques cómo!

El sistema de 3 pasos llamado “Metodología IGnicia” que ha logrado resultados a cientos de nuestros clientes es el siguiente

Lo primero que haremos es crear tu Primer Proceso Digital en WhatsApp de forma profesional, usando la experiencia de más de 13 años con clientes de diversas industrias. Esta metodología no es una teoría, ha sido el resultado de miles de dólares invertidos en equipo, herramientas, mentorías y procesos, al tiempo que avanza la tecnología.

Duración:  2 semanas

Pasos de una sesión personalizada por medio de videoconferencia para la planeación estratégica:

  • Diagnóstico y Herramientas Actuales: Identificamos el punto de partida, es decir, la situación actual de la empresa en sus Procesos Digitales desde tres puntos de vista (SEM, SEO y redes sociales)
  • Objetivos: Escribimos los números que dan norte a la estrategia logrando claridad en todo el proceso.
  • Resultados: Establecemos los resultados con los que obtendremos ROI positivo y los llevamos a tableros de métricas de BI (business intelligence) para que puedan ser monitoreados.
  • Plan de marketing: Definimos el avatar, la estrategia de comunicación y la propuesta de valor.
  • Definición de Integraciones ( Es opcional/ Servicio adicional)

El segundo paso es Implementar el Primer Proceso Digital en IGnicia WhatsApp. Al cuantificar la situación digital actual de la empresa, y establecer el punto de partida en el paso anterior, pasaremos a implementar la estrategia teniendo claridad en los objetivos que nos permitirán llegar a los resultados exactos y enfocarnos en los resultados.

Duración: 6 semanas

Tendrás a tu disposición el equipo de estrategia, comunicación, desarrollo y soporte para integrar tu ecosistema digital en WhatsApp. Este se encuentra conformado por CRM, página web, formularios, landing pages y/o escenarios persuasivos, chatbot, plantillas de WhatsApp, configuración de roles y perfiles, programación, automatización de mensajes, configuración de alertas en WhatsApp, tableros de BI con métricas e indicadores de gestión KPI e integración con otras herramientas.

  • Diseñamos la estrategia de comunicación: Creamos las conversaciones, chatbot, plantillas, fulfillment, call to action, escenarios persuasivos, landing pages, páginas web y videos con inteligencia artificial del Proceso Digital.
  • Configuramos IGnicia WhatsApp: Workflow, accesos, reglas de asignación, conexiones, roles y perfiles, alertas y eventos programados.
  • Configuramos tableros de Business Intelligence: Creamos Indicadores KPI
  • Realizamos las pruebas de calidad.
  • Programamos el despliegue del primer proceso digital.
  • Consultas a bases de datos externas (inventarios, cartera, pedidos, entre otros..)

Identificamos las oportunidades de mejora y las convertimos en A/B testing para asegurar un proceso de mejora continua. En sesiones mensuales personalizadas, te acompañamos a leer e interpretar los resultados obtenidos mediante métricas e indicadores de gestión KPI.

Duración: Mensual

Identificamos las oportunidades de mejora y las convertimos en A/B testing para asegurar un proceso de mejora continua. En sesiones mensuales personalizadas, te acompañamos a leer e interpretar los resultados obtenidos mediante métricas e indicadores de gestión KPI.

  • Optimizamos mensualmente tu Proceso de Digital.
  • Analizamos quincenalmente tus métricas e indicadores KPI
  • Analizamos quincenalmente el cumplimiento de los objetivos.
  • Analizamos quincenalmente los resultados obtenidos.

Así que ¿Cuál es la solución? Cuestiónate por un momento si tiene sentido que el logro de los resultados dependa de que tú y tu equipo hagan más y más de forma manual y tradicional y al final todo siga igual. No es lo mismo estar activo que ser productivo. Para obtener mejores resultados debemos hacer menos y no más. No debemos agregar mayor complejidad.

Es el momento de implementar el sistema de 3 pasos que debes aplicar para mejorar los resultados de cada área de tu empresa de manera rentable.

¿Qué te ayudamos a lograr?

  • Centralizar, organizar, monitorear y medir las conversaciones de Whatsapp: Gracias a la implementación de la metodología IGnicia podrás medir y evaluar el desempeño de tu equipo para una toma de decisiones más informada.
  • Diseñar Tu Proceso Digital: Desde la llegada del lead hasta su conversión, diseñaremos un proceso de negocio digital personalizado para tu empresa.
  • Fortalecer el Seguimiento y Aumentar Tasas de Conversión: Mejoraremos el seguimiento de clientes y aumentaremos las tasas de conversión en tu canal digital.
  • Optimizar y Automatizar: Agilizaremos tus procesos comerciales, haciéndolos más eficientes y automatizados.
  • Convertir el Canal Digital en una Unidad Estratégica: Transformaremos tu canal digital en una unidad estratégica con responsables, indicadores, presupuesto, metas de ventas y marketing.
  • Centralizar, Unificar y Automatizar las Plataformas Digitales y Tecnológicas de tu Empresa: Implementaremos una estrategia integral para reunir y consolidar todas las herramientas y sistemas digitales en tu organización, permitiendo una gestión más eficiente y una mayor sinergia entre tus recursos tecnológicos.
  • Consultas de información clave: Te ayudamos a tener información clave en tiempo real a través de códigos en WhatsApp.

Entonces, ¿Cuál es la solución?

Tienes que apalancar tu tiempo con sistemas y procesos para poder lograr los resultados deseados y disfrutar de él, pero no podrás hacer eso de la forma tradicional.

La “Metodología IGnicia” no solo te permitirá tener más tiempo, sino que además lograrás darle una mejor atención a tus clientes, disminuir costos ocultos, aumentar la productividad de tu equipo e incluso lograr mejores resultados, asegurando que tu empresa trabaje para ti.

La “Metodología IGnicia” crea Sistemas y Procesos Digitales.

Un sistema básicamente es un método para resolver un reto de forma consistente y repetible y nos permite obtener un mismo resultado a escala y de forma consistente. 

Y un sistema puede ser tan sencillo como unos pasos para enviar una secuencia de WhatsApp o tan complicado como la forma de crear una orden de producción.

¿Y por qué un proceso? Porque si no tienes Procesos Digitales no tendrás una empresa que sobreviva en el mundo de hoy. Los procesos tradicionales cada vez quedan más obsoletos. Hoy WhatsApp se convirtió en el canal de comunicación más importante de la mayoría de empresas en habla hispana.

Es importante destacar que muchos gerentes, líderes de área y dueños de empresas tienen la falsa creencia de que deben hacer todo ellos, o estar pendientes de las tareas para que se hagan con éxito.

Pero entiende, si no delegas en sistemas y procesos, todo dependerá de tu tiempo y energía, el cual es limitado y tendrás un cuello de botella que te hará crecer más lento en el mundo digital, impactando de forma directa la rentabilidad.

¿Cuál es el problema de no tener el control de tu empresa desde WhatsApp?

1

Pierdes dinero

Por ejemplo, si tu hora vale US $20 y realizas tareas que puedes delegar a los sistemas y procesos por cinco dólares, estás perdiendo US $15 por hora

2

Tienes un costo de oportunidad enorme

En vez de estar en labores creativas o estratégicas, estás todo el día trabajando para tus clientes actuales, o planeando la producción y las compras, o persiguiendo a tus empleados para que trabajen mejor.

3

Tu tiempo y energía te limitan

Si un día no rindes bien o no trabajas por ir de vacaciones, tu empresa pierde productividad. No tener los procesos bien diseñados y optimizados es un desgaste de tiempo y energía para ti y para tu equipo sin obtener resultados importantes

4

Pierdes crecimiento

Puede que no puedas tomar más proyectos porque no te da el tiempo y no puedes consultar la información para tomar decisiones.

Para solucionar esto debes crear Sistemas y Procesos Digitales

Un sistema básicamente es un método para resolver un reto de forma consistente y repetible y nos permite obtener un mismo resultado a escala y de forma consistente.

Y un sistema puede ser tan sencillo como unos pasos para enviar una secuencia de WhatsApp o tan complicado como la forma de crear una orden de producción.

¿Y por qué un proceso? Porque si no tienes Procesos Digitales no tienes una empresa que sobreviva en el mundo de hoy, los procesos tradicionales cada vez quedan más obsoletos. Hoy WhatsApp se convirtió en el canal de comunicación más importante de la mayoría de empresas en habla hispana.

Es importante destacar que muchos gerentes y dueños de empresas tienen la falsa creencia de que deben hacer todo ellos, o estar pendientes de las tareas para que se hagan con éxito.

Necesitas delegar efectivamente en Sistemas y Procesos Digitales bien definidos que hagan que tu empresa crezca y evite hacer tareas de forma tradicional para que los procesos trabajen para ti y tu equipo.

¿Cuál es el resultado de aplicar esto?

Dejar de perder el tiempo y dinero en tratar de descifrar qué funciona y que no, e invertir en el Sistema de Procesos Digitales en WhatsApp para finalmente descubrirlo.

Imagina que ya no debes pasar por tener que probar cuál sistema funciona para tu empresa. Puedes ahorrar todo ese tiempo y energía para obtener el resultado en tiempo récord. Los gerentes y dueños de empresas inteligentes han entendido eso, y por eso siempre disminuyen su curva de aprendizaje seleccionando un sistema probado y garantizado.

¿Por qué implementar un Sistema de Procesos Digitales en WhatsApp?

Ahorro de tiempo, dinero y energía

Hacer las cosas por tu cuenta de forma tradicional siempre es más caro. El tiempo, dinero y la energía que pierdes en encontrar lo que funciona siempre es más caro que alguien te diga que funciona y que no.

Costo oportunidad

El tiempo que pierdes en prueba y error es dinero que pierdes por no estar tomando acciones que te generan más rentabilidad. El costo de tiempo, dinero y energía más el costo de oportunidad es mucho más caro que cualquier sistema.

Un Proceso Digital en WhatsApp aporta nuevos conocimientos, te da claridad en tus objetivos y te empuja a tomar acción para obtener nuevos resultados.

Beneficios de implementar tu Primer Proceso Digital

  • Lograr mayor velocidad para medir los resultados.
  • Organizar, reestructurar y/o automatizar procesos digitales internos rápidamente.
  • Acceder en tiempo real y controlar la información de cada área de la empresa en WhatsApp.
  • Consultar desde WhatsApp datos de ventas, inventarios, cartera, financieros, calidad y cualquier área de tu empresa.
  • Menor complejidad operativa = menos costos y estrés.
  • Mayor cercanía y mejor servicio = mejores resultados = más clientes.
  • Clientes más comprometidos y de mejor calidad = más casos de éxito = más clientes.
  • Aumentar el porcentaje de retorno para poder invertir más en Publicidad, Sistemas y Procesos Digitales.
  • Mayor facilidad para lograr metas de facturación.
  • Reducción de costos operativos.
  • Aumentar la rentabilidad de la empresa al optimizar procesos y tener resultados fáciles de consultar. 
  • Conectar la empresa con la Economía Digital.

Nuestros planes

Plan básico

1 Proceso Digital en WhatsApp
(no incluye consultas, no incluye 1 campaña, ni publicaciones en WhatsApp)


  • Optimización mensual
  • 1 Avatar
  • 1 Estrategia de comunicación
  • 1 Alerta
  • 4 Plantillas
  • 1 Workflow
  • 2 publicaciones (estado de WhatsApp y/o WhatsApp channel)
  • 1 Escenario persuasivo o landing page
  • 1 video con IA de máximo 10 segundos 
  • 1 Chatbot
  • 1 Tablero de Métricas y estadísticas
  • Acceso hasta 2 agentes
  • 1 número de WhatsApp
  • Configuración de roles y perfiles.
  • Cumplimiento Hábeas data
Mostrar más Mostrar menos

USD $ 500

Contrato mínimo 6 meses

Plan Professional

1 Proceso Digital en WhatsApp



  • Optimización mensual
  • 1 Avatar
  • 1 Estrategia de comunicación
  • 5 Alertas
  • 8 Plantillas
  • 1 Workflow
  • 1 Chatbot
  • 1 Campaña (Ads, Orgánico, retención)
  • 8 publicaciones (estado de WhatsApp y/o WhatsApp channel)
  • 1 Escenario persuasivo o landing page
  • 1 video con IA de máximo 10 segundos 
  • 1 Tablero de Métricas y estadísticas
  • Acceso hasta 10 agentes
  • 1 número de WhatsApp
  • Configuración de roles y perfiles.
  • Cumplimiento Hábeas 2
Mostrar más Mostrar menos

Levantamiento de requerimientos. No incluido

USD $1.000/mes
USD $10.000/año

RECOMENDADO
Plan Business

2 Procesos Digitales en WhatsApp
(ejemplo Marketing + ventas)


  • Optimización mensual
  • 2 Avatar
  • 2 Estrategias de comunicación
  • 10 Alertas
  • 15 Plantillas
  • 2 Workflow
  • 2 Campañas (Ads, Orgánico)
  • 12 publicaciones (estado de WhatsApp y/o WhatsApp channel)
  • 2 Escenarios persuasivo o landing page
  • 2 videos con IA de máximo 10 segundos 
  • 3 Chatbot
  • 3 Tablero de Métricas y estadísticas
  • Acceso hasta 20 agentes
  • 1 número de WhatsApp
  • Configuración de roles y perfiles.
  • Cumplimiento Hábeas data
  • *Consultas (1 conexión con Base de datos externa)
Mostrar más Mostrar menos

Levantamiento de requerimientos. No incluido

USD $1.800/mes
USD $18.000/año

Detalle de cada servicio

  • 1 Workflow: El sistema que te permite crear Embudos Digitales Personalizados para cada proceso digital. Gracias a esto, puedes programar mensajes, hacer seguimiento automático, manual o híbrido, alinear tus procesos y medirlo todo.
  • 1 Campaña (SEM, SEO, Redes sociales, retención): Utilizamos la estrategia de comunicación definida en el paso uno para implementar y administrar tus canales digitales:
  • 1 Escenario persuasivo o landing page: Diseñamos y publicamos la estrategia de 
  • 1 Cuenta profesional de WhatsApp Business: Configuramos tu cuenta, publicamos contenido, optimizamos el catálogo y conectamos con el WorkFlow.
  • 1 comunicación que incluye un Embudo Digital
  • 1 video con IA de máximo 10 segundos :
  • 1 Chatbot:
  • 1 Tablero de Métricas y estadísticas:
  • Acceso hasta 10 agentes:
  • 1 número de WhatsApp:
  • Configuración de roles y perfiles:
  • Cumplimiento Hábeas data:
  • * 1 conexión con Base de datos externa:

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